Atrair clientes é uma das principais tarefas de um empreendedor. Por essa razão, é essencial saber como inserir sua empresa no Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio). Afinal, essa plataforma é a que contém as principais informações sobre o seu negócio no maior mecanismo de pesquisa do mundo. Aprenda neste artigo como criar o Google Meu Negócio.
Antes de criar uma listagem no Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio), é essencial entender os fatores que influenciam o ranqueamento. Alguns desses fatores são a proximidade do estabelecimento com o usuário, a quantidade e qualidade das avaliações recebidas, a consistência das informações, a categoria de negócio escolhida e a utilização de palavras-chave relevantes na descrição do negócio. Ao compreender esses aspectos, é possível criar e otimizar a listagem para aumentar a visibilidade e atrair mais clientes para o seu negócio.
O Google Meu Negócio tem grande relevância no SEO local e na visibilidade online. Isso se deve ao fato de que mais de 88% das pesquisas locais resultam em uma ligação ou visita em até 24 horas. Além disso, as pesquisas com termos como “perto de mim” aumentaram em mais de 900%, como por exemplo, “pet shop perto de mim”.
Se você quer vender pela internet ou já possui um e-commerce, a utilização do Google Meu Negócio é essencial não apenas para informar as pessoas sobre a presença física da sua empresa, mas também para impulsionar o posicionamento da sua loja virtual no Google. Como resultado, isso pode atrair mais clientes para o seu site de vendas.
Em geral, quando se trata de pesquisas relacionadas a produtos e serviços, o Google prioriza apresentar resultados que são relevantes para a localização do usuário. Portanto, é importante para as empresas terem uma presença forte e otimizada no Google Meu Negócio para aumentar suas chances de serem encontradas por clientes potenciais em sua área local.
Aparecer entre os três primeiros resultados na página de busca do Google é um fator crucial para as empresas locais serem encontradas pelos usuários, já que essas posições correspondem a cerca de um terço dos cliques. Para ter a oportunidade de ocupar esse espaço valioso, é necessário ter uma listagem bem configurada no Google Meu Negócio.
Siga as etapas abaixo para criar e otimizar sua listagem:
1. Acesse sua Conta Google
Para gerenciar ou criar uma listagem no Google Meu Negócio, é necessário fazer login em uma Conta do Google. Essa conta pode ser criada com um endereço de e-mail do Gmail gratuito. Portanto, se você ainda não tiver uma conta do Google, é necessário criar uma conta no Gmail para começar a utilizar o Google Meu Negócio.
2. Entre no Google Meu Negócio
Assim que acessar sua Conta do Google, você pode começar a criar seu perfil no Google Meu Negócio clicando no botão “Gerenciar agora” no canto superior direito da página.
A partir daí, você será guiado pelas etapas necessárias para configurar seu perfil, incluindo a adição de informações básicas da empresa, como nome e endereço, além de outras informações relevantes. Certifique-se de que todas as informações inseridas estejam corretas e atualizadas para que os clientes possam encontrá-lo facilmente online.
3. Insira o nome da sua empresa
Na próxima etapa, é necessário inserir o nome da empresa. É importante que o nome inserido seja o mesmo utilizado em outros canais digitais, como redes sociais e website, para manter a consistência e facilidade de reconhecimento.
💡Uma dica importante é que este campo de digitação tem um recurso de preenchimento automático que ajuda a determinar se já existe uma listagem para a sua empresa. Se o nome da sua empresa aparecer pré-preenchido, isso indica que já existe uma listagem pré-existente (ou uma empresa com o mesmo nome). Nesse caso, em vez de criar uma nova listagem, você deve reivindicar a listagem existente para evitar duplicatas e garantir a precisão das informações.
Após inserir o nome da sua empresa, é importante confirmá-lo para garantir que ele esteja correto antes de prosseguir com a criação da sua listagem no Google Meu Negócio. É recomendável verificar cuidadosamente a grafia, evitando erros que possam prejudicar a visibilidade da sua empresa. Além disso, é importante que o nome da empresa seja consistente em todas as suas plataformas de marketing digital para evitar confusão entre seus clientes em potencial.
Ao criar uma listagem no Google Meu Negócio, é importante prestar atenção às informações básicas, como nome, endereço e telefone, pois esses dados influenciam a classificação da sua empresa nos resultados de busca local.
É importante escolher a categoria de negócios mais apropriada para a sua empresa, pois isso ajuda o Google a entender a natureza dos seus negócios e exibir sua empresa para as pessoas certas.
4. Selecione uma categoria de negócio principal
As categorias do Google Meu Negócio são um dos principais fatores que influenciam a classificação da sua empresa na Pesquisa do Google, já que elas determinam quais pesquisas podem ativar a visibilidade da sua empresa.
É importante escolher cuidadosamente a categoria principal do seu negócio. Além disso, você pode adicionar até nove categorias secundárias para descrever mais especificamente o que sua empresa faz.
É importante que as categorias escolhidas para sua empresa no Google Meu Negócio sejam precisas e reflitam seus serviços e atividades. É possível alterar as categorias a qualquer momento, o que é útil para refletir mudanças sazonais ou outras alterações no seu negócio.
Observação: você pode alterar as categorias principais e secundárias a qualquer momento no painel do Google Business Profile Manager.
5. Inclua o endereço do seu estabelecimento
Caso a sua empresa possua um estabelecimento físico onde os clientes possam ir, é importante selecionar a opção adequada ao criar o perfil do Google Meu Negócio.
Escolha a opção “Sim” se os clientes puderem visitar o seu endereço físico e “Não” caso não haja um local em que possam ser recebidos. Essa informação é relevante para os usuários que estão buscando por empresas em suas proximidades, pois o Google exibe o endereço e as informações de contato dos estabelecimentos que permitem visitas.
Depois, basta digitar o endereço da empresa.
Ao digitar o endereço da empresa no Google Meu Negócio, é importante considerar a opção “Área de Serviço” se a sua empresa não tiver um local físico para atender os clientes. Essa opção permite que o endereço fique oculto na pesquisa e o Google mostrará uma área de serviço com base nas localidades que você selecionou.
Todas as empresas de área de serviço são elegíveis para especificar suas áreas de serviço para que os clientes possam encontrá-las com mais facilidade.
6. Especifique as áreas de serviço (apenas para negócios de serviços)
Adicionar informações precisas e completas sobre as áreas de serviço de uma empresa no Google Meu Negócio pode aumentar significativamente sua relevância nas pesquisas e contribuir para uma listagem mais otimizada. Por isso, é importante fornecer o máximo de detalhes possível nessa seção, especificando as localidades e regiões atendidas pela empresa.
Inserir áreas de serviço pode impactar onde sua empresa será exibida e é possível incluir até 20 delas. No entanto, é improvável que haja muitos benefícios para áreas que ultrapassem 25 a 32 quilômetros de distância do seu endereço verificado devido à forma como a proximidade é considerada como um fator de classificação. É importante destacar que a seleção das áreas de serviço deve ser feita com cuidado, levando em conta as localizações onde a empresa já atua ou pretende atuar, para aumentar a relevância das buscas.
💡 Uma dica valiosa é alinhar as áreas de serviço com as metas de negócios para obter o máximo de benefícios. É recomendável concentrar-se em uma área de serviço mais ampla e, em seguida, ser o mais específico possível, incluindo cidades e códigos postais adicionais na área de serviço de destino. O Guia de Áreas de Serviço do Google Meu Negócio pode ser consultado para obter mais dicas e informações sobre como aproveitar ao máximo essa opção.
7. Adicione seu site e número de telefone
A fim de obter a verificação da sua empresa pelo Google, é necessário que o seu site ou número de telefone esteja presente na listagem do Google Meu Negócio. Isso permite que o Google confirme que sua empresa é real e funcional, e que possa fornecer informações precisas e atualizadas para os usuários da plataforma. É importante lembrar que o processo de verificação pode levar alguns dias e pode ser necessário fornecer mais informações e evidências da existência da sua empresa.
Caso sua empresa não possua um site, é altamente recomendado que você crie um site com uma página de destino com SEO local como parte de sua estratégia de otimização para mecanismos de pesquisa. Essa estratégia pode aumentar significativamente as chances de sua empresa aparecer nas primeiras posições de busca do Google e ainda contribuir para a criação de backlinks para o seu Google Meu Negócio em seu site.
💡 Uma dica importante é que depois de preencher as informações do seu negócio, será solicitada a verificação da sua listagem. Para garantir que ela seja verificada com sucesso, é essencial que você siga todas as etapas e adicione todas as informações necessárias. Dessa forma, você aumentará as chances de ter a sua listagem verificada e, consequentemente, melhorará a visibilidade do seu negócio nas pesquisas do Google.
8. Preencha todas as informações da sua listagem
Estamos chegando ao fim.
Empresas que concluem seus perfis no Google Meu Negócio têm uma média mais alta de visibilidade e engajamento com o cliente. Isso ocorre porque perfis completos fornecem aos usuários informações precisas e atualizadas, como endereço, horário de funcionamento, avaliações e fotos, que facilitam a decisão de compra do cliente e aumentam a confiança na empresa. Além disso, perfis completos são mais propensos a aparecer em resultados de pesquisa e mapas, o que significa mais exposição para a empresa.
É altamente recomendável adicionar informações comerciais adicionais à sua listagem, o que pode aumentar a visibilidade e o engajamento do cliente. Isso pode incluir informações como horário de funcionamento, fotos, serviços oferecidos, promoções, respostas a perguntas frequentes e muito mais. Quanto mais informações você fornecer, mais fácil será para os clientes em potencial entenderem seu negócio e decidirem fazer negócios com você. Além disso, os detalhes precisos e atualizados podem melhorar a posição do seu negócio nos resultados de pesquisa e aumentar a probabilidade de os clientes encontrarem e entrarem em contato com você.
Adicione seus serviços
Caso você tenha pulado a etapa de verificação, o próximo passo será adicionar informações sobre os serviços oferecidos pela sua empresa. A categoria de negócios escolhida anteriormente irá influenciar na lista de serviços relevantes que serão apresentados a você.
A adição de serviços ao seu perfil comercial no Google pode trazer inúmeros benefícios para a visibilidade do seu negócio na pesquisa do Google. Isso porque, ao incluir serviços relevantes e palavras-chave, os clientes podem encontrá-lo com mais facilidade e ter uma ideia mais precisa do que sua empresa oferece. Dessa forma, essa etapa é uma excelente oportunidade para melhorar o alcance do seu negócio e aumentar o engajamento com o público-alvo.
Observação: é possível adicionar ou atualizar os serviços oferecidos pela empresa na seção “Serviços” dentro do painel do Gerenciador de Perfil de Negócios do Google.
Adicionar horário comercial
Forneça aos seus clientes informações atualizadas sobre o horário de funcionamento da sua empresa, incluindo dias e horários de abertura e fechamento, para que eles possam saber quando você está disponível. Isso pode ser adicionado facilmente à seção de informações do perfil da sua empresa no Google, permitindo que os clientes visualizem essas informações na Pesquisa do Google e no Google Maps.
Ativar mensagens
Após isso, é possível habilitar a funcionalidade de mensagens, o que permitirá que seus clientes enviem mensagens diretamente para você e gerenciem sua caixa de entrada dentro do painel do Google Business Profile Manager.
Isso pode melhorar a comunicação entre sua empresa e os clientes, facilitando o esclarecimento de dúvidas e o fornecimento de informações importantes. É importante lembrar de responder às mensagens com prontidão para garantir a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento com eles.
Adicionar uma descrição da empresa
Embora as descrições de negócios não tenham um grande impacto na classificação do perfil da empresa, elas são importantes para garantir que seu perfil esteja completo.
Adicionar palavras-chave nesta seção não trará grande benefício para a classificação do seu negócio, portanto, foque em criar uma descrição de qualidade para o Google Meu Negócio. Esta seção é uma oportunidade para fornecer informações adicionais sobre sua empresa e destacar o que a torna única e por que os clientes devem escolhê-la.
Após adicionada, a descrição da empresa ficará visível na pesquisa, ajudando a atrair mais clientes em potencial.
Observação: é possível adicionar ou atualizar a descrição da empresa na seção “Informações” do painel de controle do Google Meu Negócio.
Inserir o logotipo da empresa
Incluir um logotipo na sua página do Google Meu Negócio é importante para tornar seu perfil mais completo.
Para adicionar um logotipo, basta ir à guia “Fotos” no painel do Google Business Profile Manager.
O logotipo será exibido na sua lista de resultados de pesquisa, ajudando os clientes a identificarem sua empresa com mais facilidade.
Desta forma:
É fundamental que você faça o upload de fotos de alta qualidade para representar adequadamente a sua marca. As imagens adicionadas ao seu perfil do Google Meu Negócio devem ser nítidas e relevantes, mostrando ao público o que sua empresa oferece e como ela se destaca em relação à concorrência. Imagens bem escolhidas e bem tiradas também podem contribuir para atrair novos clientes e aumentar o engajamento com a sua empresa.
Adicionar uma foto de capa
Uma outra maneira de completar o seu perfil do Google Meu Negócio é adicionando uma foto de capa, que também pode ser feito na aba “Fotos”. É recomendado escolher uma imagem atraente e relevante para a sua empresa, que represente bem a sua marca e possa chamar a atenção dos clientes.
💡Observação: É importante lembrar que a foto de capa do Google Meu Negócio é uma das principais imagens que representará sua empresa, e é recomendado que ela tenha 1024 x 575 pixels com uma proporção de 16:9. É importante que a imagem seja nítida e represente com precisão a sua marca, sem edições excessivas. Depois de adicionada, a foto de capa será visível na sua listagem na Pesquisa Google.
Após adicionar o logotipo e a foto de capa, a última etapa é verificar sua listagem.
Registrar a data de inauguração
Também é possível adicionar uma data de abertura por meio de um campo específico para isso, no menu: Editar perfil > Informações comerciais > Sobre > Data de abertura.
Definir a data de abertura pode ajudar a fornecer informações precisas e exclusivas sobre a empresa, além de evitar ambiguidades em casos de empresas com vários locais. Além disso, a adição da data de abertura pode ajudar a empresa a aparecer no gráfico de conhecimento do Google, que exibe informações resumidas sobre a empresa na página de resultados de pesquisa. É importante lembrar de manter essa informação atualizada, para evitar a exibição de informações desatualizadas.
Incluir a data de abertura no seu perfil do Google Meu Negócio também pode ajudar a tornar sua empresa mais confiável para os clientes, já que ela poderá exibir a informação “anos de experiência” nos resultados de pesquisa. Essa é uma ótima maneira de destacar a longevidade do seu negócio e conquistar a confiança dos clientes. Além disso, a inclusão da data de abertura pode eliminar ambiguidades, especialmente para empresas com várias localidades, e ajudar a tornar sua listagem mais exclusiva.
9. Valide sua listagem
Uma vez que você tenha preenchido e otimizado sua listagem no Google Meu Negócio, é importante garantir que ela esteja verificada para que possa ser exibida na Pesquisa Google. Se sua listagem não for verificada, ela não estará qualificada para aparecer na Pesquisa Google e, portanto, os clientes em potencial não poderão encontrá-la.
A verificação de sua listagem do Google Meu Negócio pode ser feita de várias maneiras, sendo a mais comum o envio de um cartão postal contendo um código de verificação para o endereço comercial listado na listagem. Após recebê-lo, você precisará inserir o código no painel do Google Meu Negócio para concluir a verificação.
Para verificar uma listagem no Google Meu Negócio, é necessário fornecer o endereço de correspondência da empresa. A partir disso, o Google enviará um cartão postal contendo um código de verificação para esse endereço, que deve ser inserido na conta do Google Meu Negócio. Normalmente, o cartão postal leva cerca de 5 dias úteis para chegar. Esse é o método mais comum e amplamente utilizado para verificar uma listagem no Google Meu Negócio.
Embora a verificação do Google Meu Negócio por telefone ou e-mail seja uma opção, ela não está disponível para novas listagens, a fim de evitar perfis falsos e spam. Esses métodos de verificação são geralmente reservados para empresas que já possuem uma listagem verificada e estão fazendo alterações em suas informações. É importante notar que, em alguns casos, o Google pode exigir a verificação da empresa por meio de outros métodos, mesmo que a verificação por telefone ou e-mail seja permitida.
Como acompanhar suas classificações
Após ter configurado sua listagem do Google Meu Negócio e ter certeza de que ela está aparecendo nas pesquisas do Google, é importante monitorar seu desempenho. Uma maneira gratuita de fazer isso é usando os insights do Google Meu Negócio. Essa ferramenta fornece dados úteis, como o número de visualizações da sua listagem, cliques para acessar o site da sua empresa e solicitações de rotas. Além disso, você pode ver o desempenho da sua empresa em relação a outras empresas semelhantes em sua região e usar essas informações para fazer melhorias em sua estratégia de marketing.
Próximos passos
Depois de coletar alguns dados, é importante otimizar sua listagem do Google Meu Negócio para melhorar a visibilidade e o desempenho da sua empresa online.
Algumas maneiras de otimizar sua listagem incluem:
- Adicionar fotos e vídeos regularmente para mostrar mais sobre sua empresa e manter sua listagem atualizada e atraente para os usuários.
- Usar o recurso de perguntas e respostas do Google Meu Negócio para interagir com os clientes e fornecer informações úteis sobre sua empresa.
- Adicionar produtos e serviços à sua listagem para ajudar a destacar sua oferta única e atrair mais clientes.
- Criar postagens do Google Meu Negócio para compartilhar atualizações sobre sua empresa, como ofertas especiais, eventos e notícias importantes.
- Salvar o URL do Google Meu Negócio para que você possa facilmente acessar e gerenciar sua listagem.
- Compartilhar o link de avaliações do Google com os clientes para incentivar mais avaliações e melhorar a reputação da sua empresa.
Com essas práticas recomendadas, você pode garantir que sua listagem do Google Meu Negócio esteja sempre atualizada e otimizada para alcançar mais clientes em potencial.
Bom trabalho 🙂
