Análise da experiência do usuário do site
A experiência do usuário tem uma conexão direta com o desempenho geral do seu site. Os visitantes que estão insatisfeitos com o layout do seu site têm menos probabilidade de ficar, se envolver ou comprar nele. Mas se você tentou otimizar sua UX antes e os resultados são os mesmos, isso significa que seu site precisa de uma análise de UX abrangente. Nós o ajudaremos a identificar problemas e pontos fracos em sua experiência do usuário por meio de pesquisas com visitantes, análise de comportamentos dos visitantes e uma auditoria do site para identificar elementos de usabilidade fracos.
Além disso, a experiência do usuário é o principal fator de classificação de SEO
Seu site representa sua empresa. E a experiência dos visitantes do seu site impacta diretamente a maneira como eles veem o seu negócio. Saber o que há de errado com sua UX é como saber por que ninguém entra para comprar em sua loja física.
O que a UX pode fazer pelo seu site
ORIENTAÇÃO
Dicas de navegação pouco claras
Problemas de navegação podem ser fatais para o sucesso de um site. Se a jornada de compra do usuário é confusa e cheia de redirecionamentos desnecessários, você corre o risco de perder a lealdade do cliente. Ofertas incríveis não são suficientes se os usuários não conseguem entender como aproveitá-las devido a uma navegação complexa e desorganizada.
CLAREZA
Interfaces de usuário não intuitivas
Os visitantes do site esperam uma interface fácil de usar, sem a necessidade de ler um manual. A falta de intuitividade e complexidade na IU são fatores determinantes para uma má experiência do usuário. Para melhorar a IU, é importante ter recursos que permitam uma descoberta fácil, disponibilidade de informações, eficiência na navegação e previsibilidade nas ações do usuário.
RESULTADO
Interfaces de usuário não responsivas
A falta de resposta é outro desafio crítico na IU. Uma interface bem projetada deve fornecer um feedback rápido e efetivo, informando imediatamente aos usuários sobre os resultados de suas ações. Até mesmo um pequeno atraso de alguns segundos pode levar ao abandono do site, especialmente se a ação solicitada não oferecer um incentivo claro para os usuários continuarem.
VELOCIDADE
Tempos de carregamento lentos
A velocidade de carregamento é crucial para a satisfação do usuário e a retenção de clientes. 47% dos visitantes do site esperam que a página carregue em até 2 segundos, e 40% abandonarão o site se o tempo de carregamento ultrapassar os 3 segundos. Este número é ainda mais alto em usuários móveis, com 53% optando por sair se o site não carregar dentro de 3 segundos.
INDICAÇÃO
Fracos e imprecisos apelos à ação
Não confunda os visitantes com apelos à ação que mal passam a mensagem. Assim como as dicas de navegação e de interface, seus apelos à ação devem informar imediatamente aos visitantes que este é o caminho e que é aqui que você deve clicar. Sem essa mensagem clara, você não pode esperar que os visitantes realizem a ação desejada.
DISPONIBILIDADE
Erros Técnicos
O erro 404 é um dos erros mais comuns de sites. Resulta de um link quebrado ou de uma página que não redirecionou corretamente. Isso, junto com o Erro 504 (tempo limite do gateway), torna uma visita frustrante em um site.
Análise de experiência do usuário ZagSites
Nossa equipe tem como objetivo ajudar seu site a atingir seu potencial máximo. Não há nada pior do que ter um site que não está funcionando para você. Nós garantimos que seu site seja fácil de navegar, rápido de carregar e que forneça uma experiência do usuário satisfatória aos visitantes. Além disso, nossa equipe também está comprometida em ajudá-lo a maximizar sua taxa de conversão, ajudando-o a alcançar seus objetivos de negócios.
Nossa equipe de especialistas em design e conversão de leads também oferece análises de teste A / B, otimização de taxas de conversão, otimização de SEO e muito mais para garantir que seu site seja atraente e fácil de usar para seus clientes. Além disso, nós mantemos-nos atualizados com as últimas tendências e técnicas de design e usabilidade para garantir que seu site esteja sempre no topo de sua categoria.
Não importa se você está iniciando um novo site ou procurando melhorar um site existente, nós estamos aqui para ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios e criar uma excelente experiência para seus clientes.
Se você está pronto para transformar seu site em uma máquina de conversão, entre em contato com a ZagSites hoje.
APRIMORAMENTO
O processo de otimização UX
Em seguida, na fase de implementação de recomendações, nossa equipe trabalhará para implementar as soluções de usabilidade que foram identificadas na fase de análise. Isso inclui tarefas como ajustes de design, ajustes de navegação e ajustes de conteúdo. A implementação dessas recomendações ajudará a melhorar a facilidade de uso e a eficiência do site, aumentando assim a satisfação do usuário e as conversões.
Ao longo do processo, também monitoraremos e analisaremos a efetividade das mudanças, garantindo que o site esteja sempre funcionando da maneira mais eficiente possível para seus visitantes.
Em resumo, a otimização da experiência do usuário é uma abordagem sistemática para melhorar a eficiência e a efetividade de um site, garantindo que os visitantes tenham uma boa experiência e estejam dispostos a conversar. Se você está interessado em otimizar a UX do seu site, entre em contato conosco hoje para ver como podemos ajudá-lo.
A MELHOR ESCOLHA
A ZagSites é a escolha ideal de empresa de design de interface do usuário e experiência do usuário para seus projetos.
O trabalho de otimização de UX é um processo contínuo. É importante monitorar o desempenho do site após as mudanças para garantir que está tudo funcionando corretamente e fazer mais ajustes conforme necessário. Nossa equipe estará sempre lá para ajudá-lo a acompanhar as métricas e continuar a melhorar a experiência do usuário do seu site.
Aqui estão apenas alguns dos principais resultados de otimização de UX:
- Melhoria na velocidade de carregamento do seu site
- Um fluxo mais suave com hierarquia de navegação clara
- Melhoria no fluxo do usuário e diminuição do tempo que leva para o usuário concluir uma tarefa em seu site
- Estabelecimento de uma interface intuitiva
- Criação de apelos à ação claros, fortes e devidamente colocados
- Redução de erros técnicos e custos de manutenção.
Ao trabalhar com a ZagSites, você pode ter a certeza de que está investindo em soluções comprovadas e confiáveis que melhorarão o desempenho do seu site e ajudarão a atrair e reter clientes em potencial.